Difficulté à recruter, turnover, croissance ...
La motivation du nouvel arrivant baisse rapidement s'il doit
attendre des semaines ou des mois avant d'être formé.
L'entreprise se retrouve alors avec un turnover non désiré, coûteux, et
avec des difficultés à programmer des formations pérennes
(incertitude sur le nombre de collaborateurs à former et sur le
niveau de ceux-ci, incertitude sur la présence à 3 mois
desdits collaborateurs).
Le e-learning (relayé par un manager terrain) est la solution. Car il permet de former tout de suite, rapidement, efficacement et à moindre coût chaque nouvel embauché. On ne se pose plus la question de savoir si on forme et quand. Clients, collaborateurs et entreprise y trouvent intéret.
Nous vous aidons à bâtir des formations efficaces, porteuses de sens et économiquement rentables.
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Les modes d'achat et de consommation changent. De nombreux sites Internet permettent désormais de comparer les prix, d'échanger avec d'autres acheteurs, de laisser un avis d'utilisateur... en un mot : d'acquérir un savoir et de se faire une opinion sur un produit ou sur un service.

Lorsqu'un client se trouve face à un vendeur ou à un commercial, il souhaite désormais avoir en face de lui un professionnel éclairé, capable de lui prescrire le bon produit et de lui donner des arguments d'expert, en phase avec ses besoins réels.
Les clients attendent aussi des services à valeur ajoutée : accueil irréprochable, personnalisation dans l'échange, choix et disponibilité des produits, financement, réactivité du service après-vente ...
Les entreprises doivent donc former leurs collaborateurs, en leur apportant des savoir et des savoir-faire de qualité.
Nous vous aidons à faire monter en compétences vos collaborateurs.

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